Obchodní podmínky

1. Zboží na naších stránkách, které je možné objednat je skladem. Toto zboží si u nás můžete objednat ihned, Vaše objednávka bude odeslána zpravidla následující den či v den přijetí platby. ( v případě příliš velkého množství objednávek, může dojít k časovému posunu až o tři dny)

2. Všechny objednávky posíláme pomocí České pošty, do zahraničí pomocí Slovenské pošty či pomocí pošty dle dané země. 

3. Osobní odběr není možný

4. Ke každé objednávce je účtováno poštovné ve výši 49 Kč při platbě kartou či bankovním převodem, či 94 Kč při dobírce. Objednávky nad 579 Kč mají poštovné zdarma.

5. Platná objednávka je vykonána pomocí našeho eshopu. Zákazník si vybere zboží, následně řádně vyplní objednávkový formulář a potvrdí souhlas s těmi to obchodními podmínkami. Ihned po odeslání objednávky zákazník obdrží potvrzení o objednávce.

4. Zrušení objednávky: Zákazník má právo zrušit objednávku PŘED expedicí zboží bez udání důvodu. Objednávku lze zrušit pomocí emailu s řádně vyplněným jménem a číslem objednávky. Je- li zboží již expedování má kupující povinnost zaplatit náklady spojené s expedicí zásilkou ve výšce 100 Kč. 

5. Zboží je zasílano na adresu, kterou zákazník uvede ve svém objednávkovém formuláři. Pokud zásilku neobdrží, díky špatnému označení na dveřích, popřípadě, pokud Česká pošta sdělí, že zásilka nebyla doručena z důvodu Adresát neznámý, nemá zákazník právo na vrácení poštovného či opětovného zaslání bez navýšení poštovného. 

6. Klíčivost semen a záruka: Klíčivost semen uvádí naší dodavatelé, pohybuje se na 80%. 

Záruční podmínky

Vykazuje- li zboží zjevné vady, tj. zejména pokud je zboží kupujícímu předáno v porušeném transportním obalu, je kupující oprávněn zboží nepřevzít. V takovém případě zůstává nárok kupujícího na poskytnutí řádného plnění prodávájícím či na vrácení kupní ceny. Volbu provede kupující. ?

V případě, že se po převzetí zboží kupujícím vyskytnou v záruční době vady zboží, může kupující uplatnit svou oprávněnou reklamaci. 

Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním. 

Spotřebitel při uplatnění záruky má: jde- li o vadu odstranitelnou, právo na bezplatné, řádné a včasné odstranění vady, právo na výměnu vadného zboží. Má také právo od kupní smlouvy odstoupit 

Reklamace, včetně odstranění vady musí být vyřízená bez zbytečného odkladu, nejpozdějí do 30 dnl ode dne uplatnění reklamace písemně.

Nárok na uplatnění záruky zaniká v případě neodborné montáže nebo neodborného uvedení zboží do provozu, stejně jako při neodborném zacházení s ním, tj. zejména při používání zboží v podmínkách. 

Pokud prodejce tedy nas e-shop přijme reklamaci jako oprávněnou, má zákazník právo i na úhradu nutných nákladů s reklamací spojených. Při nákupu přes náš internetový obchod se jedná například o poštovné nebo náklady na dopravu, které musel spotřebitel vynaložit, když posílal vadné zboží zpět. A  náš e-shop samozřejmě uhradí také náklady na zaslání nového zboží.

Pokud bude reklamace zamítnuta,  spotřebitel nárok na uhrazení nákladů na dopravu, případně poštovného nemá. Prodávající je povinen na své vlastní náklady poslat vadné zboží zpět kupujícímu.

Vadný tovar je tedy nutné zaslat na adresu doporučeně (bez dobírky):

Zuzana Bednárová 

Pod Školou 8

150 00, Praha 5

Odstoupení od smlouvy kupujícím

Podle § 53 odst. 7 Občanského zákoníku má kupující v našem e-shopu právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí zboží.  Toto právo platí pouze pro běžné spotřebitele, nikoliv v případě, kdy zboží kupuje podnikatel pro svou podnikatelskou činnost.

Ve lhůtě 14 dnů musí být odstoupení již doručeno prodávajícímu, na adresu uvedenou na stránkách prodávajícího. Nejlepší je však odeslat zpět zboží zároveň s odstoupením. Zákon nestanoví, že byste museli zboží vrátit v původním obalu, ale měli byste ovšem vrátit vše, co bylo v původní dodávce v neporušeném stavu.

V případě odstoupeni od smlouvy se jedná čistě o rozhodnutí zakaznika, na zboží se nevyskytla žádná vada,  proto v tomto případě spotřebitel nárok na zaplacení poštovného či dopravného nemá.

Odstoupení a zboží zasílejte na adresu doporučeně (bez dobírky):

Zuzana Bednárová

Pod školou 8, 150 00, Praha 5

8. Návody či doporučení na pěstování rostlin naleznete vždy u popisu každé rostliny. Balení semen obsahuje správné označení a počet semen. Dále dobu expirace. 

9. Většina semen vyžaduje ke klíčení stále vlhký substrát. Příliš hluboký výsev nebo přemokření může omezit přístup vzduhcu a omezit tím klíčení. U všech druhů semen určuje narušení jejich vegetačního klidu právě vlhkost, u některých teplota. Mnoho semen vyžaduje při klíčení minimální teplotu. I za dodržení těch to rad i naších návodů může být klíčení nevyzpytatelné.

10. Obrázky na našich stránkách jsou pouze ilustrativní. Určité změny nejsou vyloučeny. 

11. Balení semen - semena balíme do zip sáčku o velikosti 4 cm x 6 cm. Každý sáček je označen názvem semen rostliny, expirací, dodavatelem. 

Ochrana osobních údajů spotřebitele

Dodavatel shromažďuje se souhlasem zákazníků jejich osobní údaje, a to jméno, adresu, telefon a emailové spojení. Tyto údaje slouží především pro usnadnění objednávek zákazníků a nebudou dále použity na jiné účely. Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě. V případě dlužníků mohou být jejich kontaktní údaje zveřejněny v registru dlužníků. 

Pokud zákazník projeví svůj souhlas, může mu dodavatel sdělovat emailem obchodní sdělení s novinkami.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi dodavatelem a zákazníkem.

Dodavatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách www.osiva-semena.cz nejméně měsíc před účinností nových obchodních podmínek.

Provozovatel:

Název firmy: Zuzana Bednárová

Adresa: Pod Školou 8, 150 00 Praha 5, Česká republika - POZOR ZDE JE POUZE PROVOZOVNA, NE SKLAD ANI VÝDEJNÍ MÍSTO

Email info@osiva-semena.cz

DIČ: CZ8561046406, IČO: 75430533

Tel. 212 242 993

Bankovní spojení: 2900093352 / 2010

Provozovatel je plátcem DPH